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アフターサービス

アソス商品のアフターサービスについて

アソスの製品には修理及び交換プログラムがございます

 

1.修理

  • 修理は無償で行います
  • 商品のバーコードタグと購入店のレシートが必要となります
  • 修理はスイスで行われますので、お時間がかかりますこと、また、修理不可能の場合もありますことをご承知おき下さい

 

2.落車によるウエア交換

  • ご購入日から3ヶ月以内に落車等により、アソスショーツ、ジャージィ、タイツ、ジャケットが大きく損傷した場合、お客様は「落車交換プログラム」を利用できます
  • 商品のバーコードタグと購入店のレシートが必要となります
  • お客様の負担はメーカー希望小売価格の55%となります
  • 交換品のモデル、カラーは在庫により、ご希望に添えないこともあります。ご了承ください
  • 3ヶ月が過ぎても、修理できる場合もありますので、お問い合わせください
  • 摩擦による毛玉等は対象外になります

※修理になるか、交換プログラム適用になるか、また両方の適用外になるかはアソス本社の判断によります。送ってから結果が出ますことをご了承ください

 

並行輸入品との差別化の為、交換、修理等にはバーコードタグとレシート(納品書)が必要となります。お客様の保証となりますので、大切に保管してください。

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当店までの送料及びお戻しの際の送料はお客様負担となります。

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